קראתי והפנמתי את הדברים שאמר אמיר. מה בסופו של דבר ניסיתם להגיד, לא הבנתי.
אוקי סבבה, קיבלתם הרבה פידבקים שליליים, גם אני ראיתי אותם, האם בגלל זה צריך לסגור את הארגון? אם כל חברת ענק בעולם הזה הייתה נסגרת בגלל פידבקים שליליים, לא היינו מתקדמים מאז תקופת האבן.
לא אשקר ואגיד שלא היו לי כמה תלונות לאמא"י בעבר, וסביר להניח שעדיין יש לי כמה. כבר הפסקתי להגיד אותם כי יש עם הזמן גם לי התבהרו דברים, ומי יודע, אולי זה גם בגלל שהתבגרתי מאז התקופה שבה אמא"י רק נכנסו לשוק. אתם צריכים לזכור שרוב הקהילה שהחלטתם להתעסק איתה היא קהילה בטווח גילאי 12-17, מה שנקרא גיל ה"טיפש-עשרה", ובגילאים האלו 80% מ"התלונות" כיביכול, הן קטנוניות ומטופשת של חבורת ילדים כפויי טובה כיאה למאה ה-21. אני לא אומרת לשלול את כל התלונות, אבל לעשות את האבחנה בין קטנוניות ותלונות, מבטיחה לכם שקטנוניות תמצאו בשפע, תלונות לא תמצאו הרבה.
אם לומר את דעתי בעניין, נראה לי שדווקא מאז שאמא"י נכנסו נוצר המון בלאגן וכעס בקהילה. הכרזתם על עצמכם כארגון הרשמי ולקחתם לידכם את כל הנושא של ארגון כנסי אנימה, מה שגרם לשאר חברי הקהילה להיות שאננים ולהבין שאין צורך לדאוג יותר כי יש מי שדואג בשבילם. באותה מידה גם מנעתם מגופים אחרים קטנים יותר לארגן כנסים, כל פעם שקבוצות קטנות ניסו לארגן כנסים אחרים הם בוטלו בגלל שאמא"י היו הגוף החזק יותר. ואני לא אומרת שאתם מנעתם מהם במכוון, אבל זה בהחלט קרה בגלל שלאותם קבוצות אין את המשאבים וההכרה כמו שלאמא"י יש נכון להיום.
בתור אחת שגם עובדת בשירות לקוחות, אני יכולה לתת לכם טיפ אודות הלקוח הישראלי אם עד עכשיו זה לא היה ברור; כשישראלי משלם על משהו, הוא מאמין שהוא רכש את כל החברה ואבוי אם מישהו יגיד או יעשה משהו שלא מוצא חן בעיניו, ובטח ובטח שהוא ירשה לעצמו להתלונן אם הוא חווה איזו טעות. אותו דבר גם כשכל אחד מאיתנו משלם את ה-40 ש"ח בכניסה. תאמינו לי שרוב התלונות באות מהמקום הזה. האנשים שמתלוננים אפילו לא מבינים שזה בא להם מהמקום הזה :\ אז קחו בפרופורציות גם את התלונות שתמצאו בין כל התגובות על העבודה שלכם.
בכל אופן, בנימה קצת אחרת, אני מאוד אשמח לתרום לארגון ולהיות שותפה. אבל כן, בהחלט יש את הבעיה של העבודה, אני עובדת משרה מלאה, 08:00-18:00, זה משתנה לפעמים בהתאם לבקשות שלי אבל לא תמיד הן מתקבלות, כך שקצת בעייתי בשבילי להתחייב. הייתי שמחה לשמוע קודם מה הדרישות לפני שאגיע להחלטה.
_________________
|